질문/요청 입니다.

품질보증기간과 무상a/s기간이 다른건가요?1

Lg 냉장고 구매후에 동일증상으로 2회 수리를 받았으마 다시 고장이나서 교환이나 환불을 받으려 합니다

구매한지는 2년 조금 지났구요,,

그런데 문제는 이부분인데요..

A/s기간을 기본 1년 + 추가2년을 받아서 총 3년의 무상 보증기간을 받았는데 교환은 1년까지만 감가상각이 없다는 말을 하네요

제가 생각했을땐 무상보증기간 내라 100프로 교환을 받아야 할거같은데.. a/s기사님 말이 맞을까요??

캡틴™

1년이 기본 무상기간. = 문제시 반품 가능.

이.기간 지나면 반품 교환은 안돠는 것으로 압니다.

3년간 무상AS만 가능으로...

2021-12-01 * 점아이콘