장터이야기 입니다.
3각상품권 파밍사기건. 국민은행 경우 대포통장명의인등록 해제는 안되네요?14
- 등록일 2017-12-28 12:06
- 조회수 444
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금감원 보도자료에 나와있는 불법금융대응단쪽에 연락해서, 아무래도 보도자료를 냈던부서이고, 잘아는곳이니 전화문의해봤는데 금감원 담당자가 국민은행 본사쪽에 연락하니 또 된다고 그러네요~~~담당직원 연락처 알려주고. 그래서 저는 잘못된안내를 받은 국민은행은행원에게 고객센터 불만신고를 드렸어요. 소주걸님 감사합니다~
2017-12-28
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불만신고하니 해당지점 지점장 전화와서 은행원들은 이부분에 잘모를수있다고 그러면서 경찰무혐의 들고오면 해준다고하고..쨋든 불만접수 취하해달라고해서 알겠다.하고 마무리는 했습니다. 추후 진행상황에대해서는 진행되는데로 다음에 글남겨보겠습니다.
2017-12-28
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스칼렛38
국민은행은 정말 너무합니다.
저는 지금 검찰이랑 국민은행 00지점 팀장 통화내용듣는데 검찰에서 풀어주시면 된다는데도 계속 딴소리네요. 00점 팀장님과 국민은행 00점에서 5시간 가까이 저의 무고함과 해당 법조문을 가지고 논쟁을 했으며 검찰과의 통화내용을 증거자료로 가지고 있습니다. 자세한 내용은 팀장님이 검사청과 애기를 하고 저에게 통보하시는 형태라 집에와서 이제야 녹취 내용을 들었습니다. 검찰 민원센터의 대화내용 보통의 경우 무협의처분에 일반적으로 붙이는 이유가 증거불충분이다. 불기소 이유고지서에 계좌번호가 나왔으면 은행은 풀어주시면 된다고 상담직원이 설명함 여기에 00 팀장님은 수긍하지 않고 계속 더 확인이 필요하시다면서 창원지검 담당 검사님에게 까지 전화를 합니다. 두분의 내용은 스피커폰이아니라 팀장님이 끊고 전달해주시는 방식으로 제가 이해를 하게 됩니다. 녹취파일을 들어보니 제가 더 억울하네요~ 직원은 보통은 풀어준다 계좌번호 나온 불기소이유고지서가 있쟌냐까지 설명을 자세히 하는데 본이이 수긍을 못하시고 아닌거 같다고 판단. 그리고 창원검찰 당담검찰님 간단하게 사건브리핑하심 난 전자거래로 송치가 아니라 사기로 들어오고 전자금융은 조사중이거나 끝낫거나 둘중하난데 조사중이라고 봐야겠죠 의견냄 다시 팀장님이 결론을 지으심 이경우는 확인사항으로 보면 안되겠네요? 검찰 전자금융은 그렇죠 이러고 전화 끊고 좋아하심. 통화내용을 보면 본인이 듣고 싶은 답을 유도하시고 계시고 검찰에서 보편적인 애기를 하면 톤이 낮아지고 다른 답변을 하십니다. 참 너무 기분나쁘네요. 오늘 받은 마음애 상처로 저는 끝까지 알아보겠습니다. 누가 맞는건지 은행측에서 너무 합니다.
2017-12-31
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금감원 불법금융담당자랑 전화해서 알아본결과, 이런사기사건에대해 잘알고있고, 보통 경찰서에서 끝나는 경우와, 검찰까지 가서 끝나는경우가 있는데, 일단 수사기관에서 인정하는 서류를 은행쪽에서 제출하면 은행에서 해줘야 된다 그러더군요.
검찰까지갔으면 불기소이유고지사라던지.. 경찰에서는 이러이러한 사유(예금주의 해당계좌는 해당사유로 돈을 받은것으로 확인되고 그렇기 때문에 이사람은 전자금융거래법을 위반해서 타인에게 양도한 혐의가 없는것으로 확인된다. 요약) 쨋든 은행도 대포통장명의인 해제를 할려면 근거서류가 있어야되니깐, 불고기소이유고지서로도 해제한 사람도 있다고 그러더군요. 금감원 상담원말로는.. 그리고 은행 지점장도 정확히 잘모르시는분이 많을것으로 보이구요. 아무쪼록 잘해결됬으면 좋겠습니다 ㅠ.ㅠ 스트레스 너무받네요. 돈 잃은것도 억울한데,, 대포통장명의인등록까지해서 신규계좌개설 피해를 봐야되다니요.ㅠ.ㅠ
2017-12-29
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스칼렛38
정보공유 감사합니다.
은행이 잘못알고 있는 부분이 있고 저도 해당내용으로 국민은행 소비자보호팀에 문의드렸더니 어느정도 수긍하시고 도와주신다고 하시네요. 3자 사기의 최대피해자가 되어 버렸네요. 어찌처리될찌는 끝나봐야 알겠지만 협조해준다고하니 믿어보겠습니다.^^
2017-12-29
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다행이네요~ 와이프에게 이야기들었습니다.
저도 이것때문에 국민은행 콜센터 상담원과 몇명을 이야기해봤는데도, 계속 절대 불가능하다 이런말만해서. (저도 이것때문에 전화를 몇통이나 했는지...금감원 상담, 은행방문, 콜센터상담..) 금감원쪽 담당자와 연락해보니 친절하게 설명해주시고, 그리고 해당은행 본점에서도 가능하다는 설명을 받았어요. 그래서 절대불가능하다는 은행원에 민원을 넣었고(불친절까지동반),, 콜센터직원도 민원넣을려다가 참았는데, 그리고 다시 또 콜센터에 다른담당자랑 통화하니 해결방법에 대한 설명을 잘해주더라구요.. 아마 대부분 모르는경우가 많을것 같습니다. 어쨋든 잘해결되었스면 좋겠고, 끝까지 가보자구요~~~
2017-12-29
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스칼렛38
고생많으셨습니다.
국민은행 직원들에게 무시당하며 내 권리는 스스로 지켜야겠다는 생각을 했습니다. 채권 소멸되고나면 알아보고 민사준비도 하려합니다. 끝까지 힘내겠습니다~~!
2017-12-29
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스칼렛38
국민은행 금일 처리결과 공유합니다.
펠프스님과 저의 민원건으로 절대 대포통장명의인 해제가 안된다고 했던 대포통장명의인해제는 금융감독팀 담당자님과 국민은행 소비자담당자분 통화후 국민은행소비자금융팀에서 방문지점에 전화로 수사확인서(불기소처분사유서)+신분증 사본 제출후 대포통장명의인 해제완료되었습니다. 비대면해제는 채권소멸일전에는 불가하다고 소비자팀에서 안내하여 채권소멸일에 은행방문해서 해제하기로 했습니다. 채권소멸일이 1월4일이고 소멸일 이후 2주뒤에 상품권판매금이 신고자에게 들어간후 풀리게 되는데 채권소멸일을 기준으로 1월4일에 비대면 가능하게 해주겠다고하여 수긍하고 왔습니다. 타은행은 검찰에서 보내준 불기소이유통지서로 바로 비대면해지와 대포통장명의인등록해지가 채권소멸일 이전에 한번에 민원없이 해결된것으로 아는데 저는 참 힘들게 이런식으로 정리했습니다. 추가로 문의한 내용 공유합니다. 신용카드 신규발급건 금융질서문란자로 등록한적이 없어 신용도만 되면 원래가능했다. 지급정지 계좌 채권금액 이외의 금액은 비대면해제후 사용이 가능하다 통장 사용가능하며 국민은행에서 사건 기록등은 조회할수 있다. (이체한도는 기존에 사용하던 한도대로 사용가능) 입출금계좌개설 신규발급시 모든사람이 특별한 사유가 없으면 비대면30만원 / 대면100만원 한도에 출금제한 통장으로 개설된다. 대포통장명의인이 해제되고 펀드 환매등의 이유로 발급 받아옴(300만원 찾으려면 10일동안 30만원씩 인터넷뱅킹 또는 3일간 은행을 방문해야 하는 불편함) 이상 국민은행과에서 있었던 일들 공유합니다. 더이상 이슈가 없었으면 합니다. 이름바꿔서 입금하시고 신고하신 입금자에 대한 민사소송은 알아보고 있습니다. 특별법에 규정된 사기이용 계좌에 대한 규정을 벗어나는 문제가 최고의 난제인거 같습니다. (보이스피싱 피해자가 돈을입금했다는거만으로 사기이용계좌로 정의됨)
2018-01-02
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기준기찬이아빠
1년 지나면 가능해요
저는 돈뺏기고 인터넷뱅킹 바로 풀리고 타은행 비대면 계좌개설이 안되더라구요 그게 1년 지나니 풀려서 현재는 제한은 없어졌습니다.
2018-01-15
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기준기찬이아빠
불가능합니다. 제가 검찰 무혐의 받았는데도
실제 무혐의가 증거 불충분으로 혐의없음이 되다보니 아무 씨잘떼기롣 없더군요 검찰조사 내용에 이사람의 계좌는 대포통장에 사용된 계좌가 아닙니다 라는 말이 적힌 종이를 가져오라네요 피해자가 입금했는데 저 내용이 어찌 들어가냐 하니..자기는 모른답니다...짜증이 확 나는데 ㅠㅠㅠ
2018-01-17
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기준기찬이아빠님// 은행은 아무것도 모릅니다.
그리고 은행은 말도 안되는걸 요구합니다. 정확한 법률제도를 잘모르고 그냥 해달라고 우기면 안됩니다. 저또한 은행에서 아무런정보없이.대응했을때 기준기찬이아빠님 같이 은행에서 나왔고요. 여기글들 검색하고.다시 은행방문해서 정확하게 팩트만 말하고 국민은행본사담당자(본사담당자에게 알아봄) 연락해봐라니깐 지점장이 업무미숙지였다고 인정했습니다. 결론은 자신이 어떻게 하느냐에 따라 대포통장명의인등록해제가 가능합니다. 위에 스칼렛님도 풀었구요. 금감원에서도 가능하다는 답변도 받았어요. 못믿으시면 믿지마셔도 되요.. 글검색해보시면.푸는방법 설명한글 많이 나와요. 저도 그걸통해서 도움받았구요 귀찮으시면 타행 1년 당행3년 그냥 대포통장명의인등록되셔도 은행업무보는데 큰불편없어요. 신규개좌틀때도 방문해서 예금이나 적금사유들면 개설되고요.. 전 그냥 돈잃은것도 억울한데 대포통장명의인등록되있는게 싫어서요
2018-01-25
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거의 년초 국민은행에서 행원한데 들은건데요..
그리고 행원말을 믿지 마세요.
행원들은 객관적인 정보보다 국민은행에 불편내지 이익을 위해 말하는겁니다.
사건 처리마다 같은 은행이라도 지점마다 상이하게 처리가 되는경우도 있고
그 껀으로 다른 사람은 이렇데 되는데 나는 왜 이렇게 되냐 하면
자기가 알아본 봐로는 이게 맞다고 다른 지점은 잘 모른다는 식으로 앵무새같이 말합니다.