(제가 직접 겪은 내용을 토대로 작성되었으며, 본인의 거래와 전혀 무관한 제 3자의 신고로 

계좌정지된걸 복구시킬때의 내용임을 참고 바랍니다.)

일단 제의 케이스를 간략히 알려드리는게 좋을거같네요.

저같은 경우 컬쳐 상품권의 현금화가 급하게 필요해 장터에서 레벨이 다소 낮음에도 불구,

실명 확인된 회원과 거래를 진행하였습니다. (입금자명도 물론 동일한걸 확인했구요)

문제 없다고 생각하고 거래 마무리하였는데..

약 1주 후 거래 당사자가 아닌 제 3자의 신고로 모든 계좌가 묶여버렸습니다. (거래 계좌 및 타계좌 모조리 다 묶더군요)

정말 피꺼솟 상황이여서 ㅠㅠ

신한은행에 확인차 찾아가니 직원이 거래하신 어떤 계좌가 문제가 되며, 누가 신고를 해서 이렇게 된거다 

간략히 설명해주고, 자유 양식으로 이의신청서라는걸 제기하는걸 추천해주네요.

당일 뽐뿌내 거래내역 모든 정황을 다 정리하였고 다음날 자료와 함께 다시 찾아가 이의신청서 제출하면서  

문의해보니 이의심사에 2~4주 걸린다라고 안내해주면서 그것도 무혐의?그런걸로 확인 시 풀린다라고.. 막연히 기다리라고 합니다.

사회생활을 하시는분들은 그렇게 계좌 막히고 절대 못 기다리죠.. 

마침 주말 끼어있어서 이래저래 찾아봤더니 모든 수단을 다 동원하라라는 글들이 많더라구요.

바로 금감원, 국민신문고에 이의신청시 정리해둔 내용 업로드했고, 몇일 기다렸더니 바로 연락이 옵니다. 해당 계좌 및

모든 비대면 거래 다시 풀어드린다고.. (타 금융사도 당일 바로 해제되더군요)

총 워킹데이로 은행 접수일 포함 4일 걸렸구요, 상담원 이야기 들어보니 금감원에 올린 민원이 가장 큰 효과를 발휘한거 같습니다.

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이의신청 내용 정리하자면

1. 육하원칙에 의거한 피해 사실 내용 1장정도로 작성 필요. (제3자가 봤을때 간략하게 딱딱 이해되는 내용으로)

2. 상기 자료를 뒷받침할 첨부자료 충분히 준비 필요

   (ex. 첨부1 뽐뿌 장터에서 작성한 판매글, 첨부2 구매자와의 쪽지 내역, 첨부3 실명 인증 내역, 첨부4, 계좌 이체내역 등)

3. 자료 완비 시, 스캔해서 pdf로도 자료 준비 (국민 신문고, 금감원 업로드 용)

4. 신고당해 정지된 거래 은행에 찾아가 직접 이의 신청 + 국민신문고 + 금감원 3콤보 실시

5. 차분히 기다리기..

6. 일주일안에 처리 완료

이상입니다.

이의신청이 빠르게 진행되는 kb는 해당사항이 없겠지만, 오래걸리기로 유명한 은행들 대상으로는

도움이 되시지 않을까 생각됩니다.