방금 은행가서 이의신청하고 경찰서 들렸다 오는길입니다

 사건 개요는 이렇습니다

 오늘 새벽2시쯤 당근마켓에서 제가 가지고 있던 구글기프트 5만원권 4장을 팔았습니다

 (작년 10월쯤 옥션에서 제 계정, 게 명의 신용카드로 구매했던 상품입니다)

 정상적으로 입금을 받고 상품권을 전송하고 꿀잠잤는데 아침에 일어나보니 은행권과 각종 금융사, 토스 등으로부터

 고객님의 계좌가 금융사기에 이용될 우려가 있어 지급정지 조치한다고 메세지가 잔뜩 와 있더군요

 눈앞이 하얘지고 식은땀이 줄줄 나면서 3자사기에 당했다고 직감이 왔습니다

 5분정도 패닉상태에 빠져있다가 기존 파킹통장 (신한투자cma)에 가장 많은 금액이 들어있었기에

 바로 이체시도를 해봤습니다

 결과는 당연히 실패

 오늘 당장 보험료와 대출이자 납부가 예정되어있던게 생각나서 2차 패닉에 빠짐

 신한은행 고객센터에 전화걸어놓고 바로 재포랑 네이버 검색해서 사례를 찾아봤습니다

 '지급정지 푸는데 최소 2주고 길게는 6개월도 걸릴수있다'

 아 x됐다...........

 상담원 말도 크게 다르지 않았습니다

 비대면으로는 해드릴수있는게 아무것도 없고 바로 영업점 방문해서 이의신청 하시는게 중요하다

 그래서 일단 무작정 영업점 찾아갔습니다

 갔더니 자기들이 심사부서에 올릴자료를 인쇄해 와야 한다더군요

 판매한 물품이 이상없는 물품이라는 증거, 정상적으로 거래가 이루어 졌는지에 대한 내역, 계좌가 본인명의이고 

 범죄에 연루된 정황이 없는지 등등

 아! 상담사님!! 영업점 찾아가라고 할때 미리 필요서류 말좀 해주시지~~~~~한시가 급한데 ㅠㅠ 

 일단 은행나와서 주변 피씨방부터 찾았습니다 다행히 근처에 하나 있더군요

 가서 제가 해당 쇼핑몰에서 기프트카드 구매한내역, 신용카드 영수증, 구매자(사기꾼)와 채팅한내역, 입금내역을

 스샷찍고 프린트해서 다시 은행 방문하여 제출했습니다

 그랬더니 이제 그냥 기다리는 수 밖에 없다고 하더군요

 요새 이런 사건이 많아 심사부서에서 보고 처리하는데 최대 3주가량 소요된다고합니다

 그래서 3주안에만 처리되면 카드대금은 아슬아슬하게 낼수있겠네 라고 안심하던차에 한마디 덧붙입니다

 '심사에서 반려될 수 도 있습니다'

 ㅠㅠㅠㅠㅠ

 범죄에 연루되지 않았다는걸 소명하기위해 보완할 서류가 없냐고 물어보니 자기도 모른답니다 일단은 기다리시라고...

 착잡한 마음에 은행 나와서 일단 경찰서로 향했습니다

 3자사기 당한거같다고 민원 상담을 우선받았는데 지금 단계에서는 절차상 뭘 어떻게 할 수 있는게 없다더군요

 또다른 피해자가 (3사기 주범에게 사기를 당한) 신고를 하면 경찰서에서 연락이 올테니 기다리라고 했습니다

 문제없는 상품이고 거래채팅내역 입출금내역 다 있고 보이스피싱에 연루된게 아니니 법적인 문제는 크게 걱정이 안됩니다

 당장 계좌 지급정지를 먼저 푸는게 문제인데요

 혹시 재포에서 3자사기 당하신적 있거나 이런 사례에 대해 자세하게 알고계신분에게 조언좀 얻고싶습니다

 1.전 계좌가 막혔는데 카드 납부일까지 풀리지 않을경우 카드 대금과 대출이자, 보험료가 그냥 연체되는걸 손놓고 봐야하는지 

   다른 해결방법이 있으면 알려주시면 감사하겠습니다 (특별한 상황이니 잠시간 유예할 수 있는 제도가 있는지)

   가상계좌 입금이야 당연히 알고있습니다 그런데 수중에 가지고 있는 현금이 없고 주변에 도움을 청하기도 어려운 상황입니다

 2.지급정지를 해제할 때 크게 도움이 될만한 추가로 보완할 서류가 있는지

 3.재포 사례를 검색해보니 최초로 신고된 계좌가 아니면 영업점 창구 방문하면 출금은 가능하다던데 사실인가요?

   저의 경우는 최초 신고계좌가 신한은행이니 신한투자증권 계좌에 있는돈은 영업점 방문하면 출금이 가능한건지요 

   긴 글 읽어주셔서 감사합니다 ㅠㅠ

 참고한 블로그

https://blog.naver.com/feelisgood77/222683207151

https://blog.naver.com/g4nii/223085065967