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이전 내용과 동일하게 할부금만 내도 할인이 되는지 물었습니다.
1. 하나카드 고객센터
결론은 안된다 였습니다.
이번에 상담한 상담사의 경우는 어느정도 저의 말을 이해한 듯 보였습니다.
제가 물은 내용 다음과 같습니다.
저 : 핸드폰 구매할 때 핸드폰 할부금과 통신요금을 같이 내는데 만약 통신회선을 해지해서 할부금만 자동이체 되면
할부금에 할인 적용이 되나요??
상담사 : 카드 제휴 할인이므로 자동이체가 되어야 하는 부분이므로, 통신회선을 해지하면 할인 적용이 안됩니다.
저 : 자동이체를 푼다라는 내용이 아니라, 통신회선을 해지한다는 내용이며 자동이체는 통신비를 제외한 할부금이 자동이체됩니다.
유플러스에 문의를 해보니 할부금도 통신비로 구분된다고 한다. 그러면 통신할인 해준다고 했으니 할인 적용되는게 맞지 않나요??
상담사 : 통신사에서 할부금을 통신비로 구분한다고 해도 엄연히 통신비와 할부금은 따로 이기 때문에 할인 적용이 안됩니다.
이런식의 대화가 오갔습니다
실질적으로 봐야 알겠지만, 상담센터 쪽에서는 통신비 = 통신비 , 할부금 = 할부금 으로 보는 것 같습니다.
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