[장인 정신에 바탕을 둔 몰입이 차별화된 이유]

제가 성장하면서 가장 중요하게 여긴 삶의 자세는 바로 기초에 충실한 자세입니다.

이는 제과점을 하셨던 아버지로부터 배운 자세입니다. 아버지께서는 빵을 만들기 전 언제나

가장 정성을 들여 하신 일이 있습니다.

바로, 빵을 만들기 위한 가장 기초적인 재료인 밀가루를 꼼꼼히 살피시는 것입니다.

그리고 이러한 모습을 보고 있는 저에게 기초적인 것에 충실한 자세가 최고를 만든다고 말씀하셨습니다.

자연스레 기초를 중시하는 것은 제 행동의 기준이자 신념이 되었습니다. 이러한 자세를 유지한 것은

컴퓨터에 관해 공부할 때 많은 도움이 되었습니다.

컴퓨터를 배울 때, 단순히 기술을 익히고 유용한 지식을 배우는 데 급급하지 않고 기본에 충실하게

배워나갔습니다. 기초의 중요성을 알기 때문에, 이를 꼼꼼히 익히는 것을 지루하다고 느끼지 않고

하나씩 공부해가며 실력을 쌓았습니다. 기초를 쌓자, 이를 응용하고 일에 몰입하는 것에 어려움을 느끼지

않았습니다. 그리고 이를 통해 컴퓨터에 발생한 문제를 효과적으로 대응하고 처리할 수 있게 되었습니다.

성격의 장단점

[탁월한 소통능력의 비결, 역지사지]

저의 가장 큰 장점은 역지사지의 자세로 다른 사람과 소통하는 능력입니다.

소통이란 상대방에 대한 이해에서 비롯됩니다. 그리고 진정한 이해는 상대의 입장에서

생각해보는 데에서 찾아온다고 여깁니다. 따라서 이러한 자세로 고객님을 대하였습니다.

발명진흥회 근무시절, 불편사항으로 인해 감정이 격앙되신 고객님께서 찾아오시면,

불편사항을 여쭙기 전에 차를 건네어 마음을 진정하실 수 있도록 도왔습니다.

또한 적절한 도움을 드리기 위해 최선을 다하고 있음을 느끼실 수 있도록 경청하는 자세로

응대하였습니다.

이렇게 역지사지의 자세로 소통한 결과 많은 고객님으로부터 만족하였고 상담원으로써 인정

받을 수 있었습니다.

그리고 이는 능동적으로 직무에 임할 자신감을 주어, 더 나은 성과를 내는 선순환을 가져왔습니다.

하지만 항상 다른 사람의 입장을 생각하는 자세로 사람을 대하는 것이 때로는 무리하게 일을 하여

스스로의 업무 능률을 저하시키기도 하였습니다. 이 과정에서 다른 사람을 이해하는 것은 그 사람의

요구를 모두 수용하는 것과는 다르다는 것을 깨달았습니다.

그리고 더 높은 수준의 직무 몰입을 위해 정중히 거절하는 법을 배우기 위해 노력하였습니다.

그 결과, 꾸준히 높은 업무 능률을 유지하였습니다.

 지원동기

[더불어 사는 삶 더불어 하는 일을 추구 합니다]

귀사에 지원하게 된 동기는 개인적으로도 발전이 가능하며 귀사에서 서로 상생해 나갈 수 있는

환경에서 근무할 수 있기 때문입니다. 저의 긍정적인 사고방식과 친화력을 바탕으로 귀사의 발전의

방아쇠가 되도록 하겠습니다.

경력사항