스와치 CS센터, 무상기간임에도 유상수리로 적용됬습니다.9
- Urun
- 등록일 2018-07-17 15:25
- 조회수 1249
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다른의견
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파워링크 
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곤돌리자라이스
상식적으로 저도 잘 이해가 안가네요..
2018-07-17
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 시계조앙
황당하시겠네요.. 저도 스와치는 아니지만 정식수리센터에서 충격이 원인이라며 유상수리를 경험해본적이있죠.. 고객과실이 아니라는 증명을 하기가 참 어렵다는 생각이 많이듭니다..
2018-07-17
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가경동안방극장
예전에 제가 째마 오픈하트 살 때 이 문제 때문에 싸게 병행으로 샀었네요.
아마 다른 브랜드도 마찬가지 아닐까 하는데 고객 과실 그러니까 사용자의 부주의로 떨어뜨리거나 부딪혀서 충격을 받아 고장난 경우엔 2년의 보증기간 내에라도 무상 수리를 받을 수 없다고 하더군요. 이 말을 들으니 굳이 더 비싸게 정식 매장에서 살 이유가 없더라고요. 어차피 2년 지나면 다 유상 수리이고 그나마 보증 기간 내에도 지 혼자 고장나지 않는 이상은 유상 수리라니 말이죠.
2018-07-17
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rolex1953
다이얼속에 눈에 보이는 먼지가 있으면 먼지제거는
무상처리가 된다고 하네요 제가 스와치 센터에 물어보길 그러면 처음에 먼지를 발견 못하고 있다가 AS기간 끝나고 먼지 발견 하면 그때는 유상으로 처리 되냐고 물었더니 말을 자꾸 돌리면서 얼버무리더군요 끝내 무상이란 말은 듣지 못했습니다 제가 하고싶은 말은 시계속에 먼지가 들어있는 경우와 같이 명백하게 브랜드의 과실인 경우 조차도 AS기간 안에 소비자가 스스로 발견해야 그때서야 겨우 무상처리가 된다는 것입니다 그 외의 경우 소비자 과실인지 브랜드 과실인지 따져볼만한 여지가 0.1%만 존재해도 진실공방을 벌이면서 싸워야하고 결국 무상으로 처리 받기는 어렵다는 생각이 드네요 소비자를 호구로 보는 시계업계의 씁쓸한 현실 입니다
2018-07-17
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작년오늘그리고
저러니 사실상 정식매장에서 살 이유가 없죠.
병행이 답...
2018-07-17
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감성찍새
시계 무상은 진짜 허울뿐이죠 5년이면멀해요 오버홀은제외에요ㅋㅋ 5년안에 기름굳어도 돈주고 오버홀해야합니나
2018-07-17 *
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NaRuKuN
스와치 cs에 상식적인것을 바라시면 곤란합니다. 업무 인수인계도 안되는 곳인데요 뭐. ㅎㅎ
2018-07-17 *
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