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배현진

시계포럼 입니다.

ashford에서 똑같은 시계가 1개 더 온 경우 어떻게 해야 하나요?4

먼저 주문한 시계를 취소하고 다시 동일한 시계를 주문하였는데 ashford 실수로 취소한 시계가 배송되어 2개입니다

결제는 1건만 이루어진 상태입니다

정상적인 주문건은 제가 오픈하여 차고 있으며

취소된건은 asford에 연락하니

반품처리 하라는데 반품 배송비용도 내가 먼저 지불하고

추후 환불하여 준다고 하고

또 관세 또한 내가 먼저 납부하고 환불절차 밝아 받으라는데

이게 맞나요

자기들이 잘못해 놓고 제가 뒷수습을 해야하니

짜증나네요

이런 경우 어떻게 하나요?

정으진

와서 가져가라하세요 ㅋㅋ

2020-06-26 점아이콘

고양이숑

ㅋㅋ 맞네요ㅋㅋ와서가져가라 하심될듯ㅎㅎ

2020-06-28 * 점아이콘

벽창호1

결제가 1건만되고, 자신들이 실수로 2개 보낸거라면 답답할 것 없을 것 같습니다.

주문하지도않은 제품 반품비와 관세를 왜 구입자가 지불해야하는지 이해가 않되기에

그냥 니들이 알아서 회수해 가라고 하세요.

2020-06-28 * 점아이콘

0 성산트윈스

퀵서비스 착불로 보내시죠...

2020-06-30 * 점아이콘


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