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직구는 많이 해봤지만...
해외에다가 직접 보내 A/S 받는건 처음이어서 자포에다가 도움을 요청했는데...
이상없이 잘 A/S 받았습니다...
다른 분들도 A/S 잘 받으시라고 간략한 후기 보내드립니다...
1. 구입한지 3개월만에 물이 들어가 A/S 시도.
2. 직구제품은 국내총판에서 수수료&배송료&관세 모두 받는다고 해서 A/S대행 포기.
3. 가민에 직접 연락 시도끝에... 아시아 마케팅은 대만에서 진행됨을 확인.
4. 번역기를 돌려 메일을 쏨!
5. 가민에서 CASE ID를 알려주고, RMA 양식을 보내옴
6. RMA양식에 안내된데로 가민을 대만으로 보냄.
- DHL로 보내려 했떠니 겁나 비쌈.. 그래서 우체국 EMS를 통해서 13500원에 해결봄, 트래킹 되는것으로
- RMA양식에 카드정보를 넣으라고 함.. 이게 좀 꺼려졌는데 이상없이 배송비 29$ 알아서 결제해서 보내줌
7. 깜깜무소식이라 메일보냄.. '내꺼 잘 받았닝?', CASE ID 알려주고 진행사항 체크좀 해달라함.
8. 진행사항 알려줌.
9. 며칠후 TWD924 결제 되었다고 카드결제문자옴 (이게 대만달러로 환율 적용하니 29$ 임.. 대만에서 한국으로 보내는 DHL운임)
10. 며칠후 도착!
11. 개봉해보니 새제품 보내옴 ㄷㄷㄷㄷㄷㄷㄷ (기스있었는데 얏호!!!!)
* 우려했던 관세는 없었음.. ems 영수증이랑 A/S 사유를 통관담당자에게 보내고 A/S비용 넣어야 한대서 5$ 라고 적으니 관세없이 통관!!
이상입니다.
외국으로 보내는거라 사실 잘될까하는 걱정이 앞섰는데...
약 4만원 정도에 A/S 완료!!!
어쨋든 돈이 들어간 부분은 억울하지만.. 그래도 새제품 받아서 기분 좋네요...
ㅎㅎ 다른 분들께 도움되길 바라며.. 이만 줄입니다...
좋은 하루 보내세요...
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그리고 DHL 되게 싸게 보내셨네요? 저는 10만원 달라고 하던데 ㅠㅠ