현재 사용중인 윈도우10이 2~3번에 1번꼴로 부팅후 윈도우에 진입하면 윈도우가 딱딱 끊기는 현상이 있습니다.

시작프로그램들 외 아무 프로그램도 실행하지 않았는데 마우스를 좌우로 움직이면 딱딱 끊기는게 보이는 정도입니다.

이상태에서는 어떤프로그램을 실행하더라도 딱딱 끊기는 증상때문에 컴퓨터를 제대로 사용할 수 없습니다.

이런상태에서는 재부팅 하게되면 윈도우 종료중 화면이 2~3분 이상 뜨다가

Driver Power State Failure 블루스크린을 띄우며 재부팅 되버립니다.

그래픽카드(2070s) 드라이버는 DDU를 사용해 지우고 재부팅을 여러번 해봤는데 답이 없네요.

아래 윈도우 로그를 첨부합니다.

고수님들의 의견 부탁드립니다.

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*                        Bugcheck Analysis                                    *

*                                                                             *

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DRIVER_POWER_STATE_FAILURE (9f)

A driver has failed to complete a power IRP within a specific time.

Arguments:

Arg1: 0000000000000004, The power transition timed out waiting to synchronize with the Pnp

subsystem.

Arg2: 000000000000012c, Timeout in seconds.

Arg3: ffffe506192e4040, The thread currently holding on to the Pnp lock.

Arg4: fffff80131aa0880, nt!TRIAGE_9F_PNP on Win7 and higher

Debugging Details:

------------------

Implicit thread is now ffffe506`192e4040

Unable to load image \SystemRoot\System32\drivers\amd_xata.sys, Win32 error 0n2

KEY_VALUES_STRING: 1

    Key  : Analysis.CPU.mSec

    Value: 2124

    Key  : Analysis.DebugAnalysisManager

    Value: Create

    Key  : Analysis.Elapsed.mSec

    Value: 3360

    Key  : Analysis.Init.CPU.mSec

    Value: 562

    Key  : Analysis.Init.Elapsed.mSec

    Value: 7771

    Key  : Analysis.Memory.CommitPeak.Mb

    Value: 79

    Key  : WER.OS.Branch

    Value: vb_release

    Key  : WER.OS.Timestamp

    Value: 2019-12-06T14:06:00Z

    Key  : WER.OS.Version

    Value: 10.0.19041.1

BUGCHECK_CODE:  9f

BUGCHECK_P1: 4

BUGCHECK_P2: 12c

BUGCHECK_P3: ffffe506192e4040

BUGCHECK_P4: fffff80131aa0880

DRVPOWERSTATE_SUBCODE:  4

IMAGE_NAME:  pci.sys

MODULE_NAME: pci

FAULTING_MODULE: fffff801306e0000 pci

BLACKBOXBSD: 1 (!blackboxbsd)

BLACKBOXNTFS: 1 (!blackboxntfs)

BLACKBOXPNP: 1 (!blackboxpnp)

BLACKBOXWINLOGON: 1

PROCESS_NAME:  System

STACK_TEXT:  

fffff801`31aa0848 fffff801`2cd08546     : 00000000`0000009f 00000000`00000004 00000000`0000012c ffffe506`192e4040 : nt!KeBugCheckEx

fffff801`31aa0850 fffff801`2d1af8d6     : 00000000`00000000 00000000`00000004 00000000`00000080 fffff801`29d34180 : nt!PnpBugcheckPowerTimeout+0x76

fffff801`31aa08b0 fffff801`2ca81782     : ffff8d0e`b2ec3330 fffff801`29d34180 fffff801`31aa0b18 ffff8d0e`00000002 : nt!PopBuildDeviceNotifyListWatchdog+0x16

fffff801`31aa08e0 fffff801`2ca99a8d     : 00000000`00000000 00000000`00000000 00000000`00140001 00000000`0052b425 : nt!KiProcessExpiredTimerList+0x172

fffff801`31aa09d0 fffff801`2cbfad2e     : 00000000`00000000 fffff801`29d34180 fffff801`2d526a00 ffffe506`13840080 : nt!KiRetireDpcList+0x5dd

fffff801`31aa0c60 00000000`00000000     : fffff801`31aa1000 fffff801`31a9b000 00000000`00000000 00000000`00000000 : nt!KiIdleLoop+0x9e

IMAGE_VERSION:  10.0.19041.1202

STACK_COMMAND:  .thread ; .cxr ; kb

FAILURE_BUCKET_ID:  0x9F_4_amd_sata_IMAGE_pci.sys

OS_VERSION:  10.0.19041.1

BUILDLAB_STR:  vb_release

OSPLATFORM_TYPE:  x64

OSNAME:  Windows 10

FAILURE_ID_HASH:  {95c7d19c-c084-e356-ffb8-0e9c09668a9d}

Followup:     MachineOwner

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