이베이에서 소니 링크버즈(리퍼) 제품을 배송대행 했는데 반품 문제4
- 몬림
- 등록일 2023-04-14 15:45
- 조회수 658
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파워링크 
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애초에 미국 내 판매된 제품이니 국제 반품 라벨 제공할 리도 없고
배터리 들은 제품이라 반품 하려면 10만원 정도 들어가실 듯...
헉 ㅠㅠ 그럼 그냥 써야 하는 건가요?
제품이 50불 짜리라 반품비가 10만원 나오면 할 이유가 없는데
오마이집 반품 보험 3불이던데 보험 가입 안하면 아예 반품이 불가한 줄 알았으면 했을텐데 몰라서 안했더니 이런 일이....
리튬 배터리 들은 제품이기 때문에 일반 ems로 접수조차 안되며 ems 프리미엄으로 보내야 하는데, 지역별 우체국에서도 잘 모르거나 알아도 거부하는 경우 꽤 있습니다.
배송 업체는(우체국 ems, dhl, 페덱스) MSDS 서류와 제조사 보증 서류를 요구할 수도 있고 MSDS에 제조자 보증 서류 제출하라고 하는데 소니 코리아에서 나도 몰?루 하면 서류도 안나올 수 있죠.
제가 예전에 무선 이어폰 구매했다가 아주 호되게 배웠죠. 구매했는데 가품이어서 셀러에게 환불 및 반품 요청했는데 우린 미국내에서 판매했으니 국제 리턴 라벨 절대 제공 안한다고 해서 자비로 보내려고 했죠.
근데 우체국에서 제조사 보증까지 요구해서 JBL에 문의 했더니 해당 제품은 가품이라 우리가 보증할 수 없다 라고 답변이 와서 반송조차 못 했습니다.
@류셰프 복잡하네요.
혹시나 문의했던 오마이집도 유료 보험 가입 안 해서 도움 줄 수 없다고 하고, 수업료라 생각하고 그냥 포기해야겠네요.
친절한 답변 감사합니다.