안녕하세요 제가 핸드폰 가게 지나가다가 액정필름 갈아준다고 해서 들어갔거든요 근데 핸드폰 요금 상담을 해주셨어요 제가 쓰던게 2달채 안된 아이폰8 이었거든요 한 달 요금은 66,190원 나왔습니다. 근데 이번에 새로나온 아이폰xr로 바꿔주고 요금은 그대로 쓰게 해주겠다는 거에요 그 쪽에서 말한 내용은 아이폰xr 출고가가 990,000원이고 36개월 할부로하면 월 30,072원 이랍니다. 그리고 기본요금 원래쓰던거 49,000원+ 전 단말기 할부금 월 24,200원 하는데 이제 여기서 요금할인 12,250원 빠지고 결합할인5,500원 빠지면 총 한달에 내야하는 금액은 85,522원 이라고 합니다. 그럼 전에 쓰던 핸드폰 요금과는 19,332원이 차이가 납니다. 이 차액금을 18개월로 계산해서 제 통장으로 넣어준다고 합니다. 그 대신 제 아이폰 8을 그 쪽에 반납해야 된다고 하더라구요. 원래는 전기기값 지원금 따로, 요금차약금 18개월치 따로 지원이 되야하는데 기기자체가 오래된 모델이라 지원금이 많이 안나와서 요금차약금 18개월치만 지원해준다고 하더라구요. 이게 맞는 소리인가요? 맨 처음에는 제 아이폰 8이 20만원정도 받을수 있을거라고 하셨습니다. 근데 다음 날 자기가 잘못 알았다고 지원되는게 없고 이번에 폰을 바꾸는게 아이폰을 반납한다는 명목하에 바꿔주는거라고 하더라구요 이게 맞는건가요? 아이폰8이 나온지 조금 됬어도 원래 애플은 기기값이 비싼걸로 알고있고 인터넷에 중고가만 쳐봐도 최소 50만원이상은 받던데요 그리고 제 폰은 기스난거 고장난거 하나없이 2달도 채 안쓴 새폰입니다.
그리고 그럼 18개월이 지나면 지원을 안해주니까 제가 85,522원을 매달 내야되는거잖아요 그래서 그건 어떡하냐고 하니까 그 때 또 새로운 폰으로 바꾸면 된다더라구요 그럼 아이폰8 할부금+아이폰xr할부금+새 핸드폰 할부금 총 3개 기기의 할부금을 내야하는거 아니냐니까 그 때 18개월지나고 바꾸면 아이폰8이랑 xr 기기 할부금은 아예 싹 다 지원을 해준다고 하더라구요 근데 이것도 xr을 반납한다는 명목 하로 해준다고 합니다. 근데 제가 6개월 뒤에 해외에 1년정도 떠날 예정입니다. 이걸 말씀 드렸더니 그럼 기기 값만 달마다 내고 요금제는 청구가 안되니까 18개월중 남은 기간은 다시 한국에 들어와서 채우면 된다더라구요 근데 그러면 지금 쓰는 xr기기 값 뿐만아니라 아이폰8의 기기값도 내야하는건가요? 근데 그럼 기기값을 제가 18개월치만 내면 됬던거 24개월치를 내고 다시 폰을 바꿔야된다는 소리이지 않나요? 근데 36개월 할부로 한건데 아이폰 두개를24개월치를 다내고 두 기기를 다 반납하면 제 손해 아닌가요??그리고 솔직히 핸드폰 시세나 시장이 몇 개월, 몇개월 지나면 또 말이 바뀔수도 있는데 그때가서는 또 안된다고 할수도있고 그 직원이 그때까지 있으리란 법도 없지 않나요ㅠㅠ
그리고 혹시 개통철회 할 수 있을까요??
처음에 직원분이 제 핸드폰은 20만원정도를 받을수 있을 거라고 했습니다. 이번에 폰을 바꿀때 위약금 20만원 지원 들어가고 요금에서 차액금 18개월치 지원 들어갈거라고 했습니다. 그 얘기를 듣고 저는 개통을 하겠다 했습니다. 근데 다음 날에 제가 의문이 생겨 다시 전화해 물어봤습니다. 내 아이폰8은 산지 두달 밖에 안됬고 기스난거 흠집난거 고장난거 액정깨진거 하나도 없는데 왜20밖에 못받냐 물어봤더니 자기가 아직 출근 전이라 매장가서 아이폰8 시세 가격 알아보고 연락을 다시 준다고 했습니다. 그리고 다시 전화가 왔는데 아 사실 위약금 지원이 안들어간다 이번에 xr로 바꾸는 명목으로 아이폰을 반납을 하시는거다 라고 말이 바뀌었습니다. 근데 저는 20만원 지원받고 차액금18개월치 까지 지원을 받는걸로 알고 개통을 한다고 한건데 이렇게 되면 제가 한다던 조건이랑 다르니 개통취소한다고 해도 될까요?
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스맛사자
