신한카드 올댓 경유해서 적립 많이들 받으실텐데요,
올댓의 적립율은 기본(상시)적립 및 추가(한시) 적립으로 이루어져있습니다.
예를들어) 매월 첫째주 월화수 GS샵 추가 5% 적립으로 인하여 기본 2.5% 적립과 합산하여 7.5% 가 적립되는것처럼요.
그런데 소셜쿠폰몰 안내를 가보면 적립 안내페이지나 우측 빨간 박스 보시면 상시 2% 적립으로 되어있고
윗쪽 박스 보면 추가 2% 적립으로 표기가 되어서 마치 4% 적립이 될 것처럼 보여지지만
정작 4% 가 적립되는 날은 한 달 중 며칠 안됩니다. 고객은 그걸 미리 알 수 없구요 ^^;
이부분에 대해서 올댓에 문의해보니
4% 더블 적립 행사와 함께 처음 페이지를 만들때 그렇게 만들어진 플래시 페이지가 계속 쓰여서 착오가 있는 듯 하다
- 고 하여 해당 < 추가 적립 2% > 문구를 바로 교체해달라고 요청하였습니다.
때문에 지금까지 혹시라도 4% 적립을 예상하고 경유하여 소셜 (티몬,그루폰,쿠팡) 을 구매하신 것이 있다면
적립 포인트를 확인해보시고, 추가 적립을 요청하심이 좋겠으며.
앞으로는 4% 적립인 날엔 별도 공지를. 그 외에는 추가적립 문구를 꼭 빼는 것으로 변경하겠다고 합니다.
한줄요약 :
올댓경유몰의 다른 곳들의 < 추가적립 >은 기본적립율이 합산되어 적립되지만
소셜몰 탭의 <추가적립> 은 기본 상시적립 2% 를 말할 뿐 4% 적립을 의미하지 않습니다.
오늘 바로 메뉴를 변경하겠다고 하였으며 지난 기간에 한하여서는 올댓측에서 오해를 일으킬만한 문구를 썼으니
이 내역들을 파악하여 신한포인트 추가 적립 해줄 것을 요청하였습니다. | |
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등록안내
고객 입장에선 언제부터 그 페이지를 썼느냐 따위보다는
정말 2+2 의 의미로 추가적립을 썼는지를 구분할 수 없다는게 더 관건인거죠~