해외포럼 입니다.

일마존 계정이 잠겼는데 라이브챗 안되나요?

아마존 재팬에서 지난주말에 물건 주문하고 배대지로 보냈습니다.

주말동안 트래킹넘버까지 떠서 배대지에 트래킹넘버 입력했고 오늘 오후에 배대지에 도착하였다고 메세지와서 배송비까지 결제한 상황입니다.

근데 현재 일마존을 접속하려고하니 위험을 감지하고 계정을 잠궈버렸다고 뜹니다.

로그인도 안되고 라이브챗을 어디서 하는지 도저히 못찾겠습니다.

일마존은 라이브챗 서비스가 없는건가요?

로그인을 안해서 라이브챗이 안보이는건가요?

로그인을 안한 상태에서 라이브챗을 하는 방법이 없을까요?

아니면 전화로 해결을 해야하는데 일본어, 영어가 미숙해서 대화가 안통할것 같은데... 방법이 있으려나요?