인터넷 연결끊김 유플러스 기사님께 어떻게 증명해야할까요..?15
- 빵빵이의일상
- 등록일 2024-05-24 14:06
- 조회수 438
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파워링크 
등록안내
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Detason
ping 168.126.63.1 -t 로 실행해놓고, 게임하다가 접속이 끊기면, 핑창으로 와서 ctrl+c 누르면 핑이 중단되고 결과값이 나와요 .. 결과값에서 손실 갯수가 있다거나, 핑 맥스값이 500ms가 넘는경우등을 캡쳐해두세요.
2024-05-24
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빵빵이의일상
너무 감사드립니다 오늘 저녁에 한번 저 아이피로 핑테스트 하면서 한번 해보겠습니다!
2024-05-24
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Detason
추가로 보통 192.168.0.1(게이트웨이 ip)이 공유기 ip인데, 공유기에도 핑테스트를 같이 해두면 더 좋아요..
공유기쪽으로 핑은 멀쩡한데, 168.126.63.1 (KT DNS서버)쪽이 핑에 손실이 있다면, 인터넷 문제라고 봐야 하니까요.
만약 공유기에도 문제생기면 공유기도 점검하셔야 함.
2024-05-24
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빵빵이의일상
오호...일단 지금 원격으로 접속해서 걸어놓았습니다!
집에 가서 ctrl+c로 결과값을 한번 확인해봐야겠네요.. 너무 감사드립니다!
2024-05-24
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빵빵이의일상
@Detason 일단 지금 2시간동안 해본 결과 168.126.63.1와 192.168.0.1의 핑 맥스값은 50ms을 넘지 않았습니다. 데드라인으로 잡아주신 지연시간이 500ms라서 저의 경우엔 지연시간은 그렇게 크리티컬하진 않은 것 같아요. 그런데 문제가 168.126.63.1 얘는 핑 테스트중에 "요청 시간이 만료되었습니다." 라는 메세지가 5~10초마다 뜨네요.. 이 메세지가 뜰떄마다 게임이 끊기구요. 제가 잘 모르지만 제 생각엔 지연시간이 상승하는것보다 이게 더 안좋은 것 같은데.. 일단 집에 가서 공유기 안거치고 다이렉트로 PC와 연결해서 테스트 해보고 PC문제일수 있어서 다른 PC 두대 정도 가져가려고 준비해두었습니다. 다 해봐도 똑같으면 인터넷 회사에 전화를 해서 진단을 받아야겠네요. 덕분에 좋은 지식 알아갑니다. 너무 감사드려요.
2024-05-24
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빵빵이의일상
2024-05-24
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Detason
@빵빵이의일상 요청시간 만료가 끊긴거에요.. 저상태에서 중지시키면 만료된 횟수만큼 손실 카운터가 올라가있게되죠.. 인터넷 상태가 심히 안좋네요.
2024-05-25
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뽐닥
그냥 핑샷이요
2024-05-24
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이판사판아수라판
이게 전문적인 지식이 있어보이는 사람이 핑테스트 화면이랑 멈추는시간대 찍어서 보여줘도
AS기사분이 자기가 뭘 해줄수 있는게 없다면서 아마 그 지역에 사람이 너무 몰려서 그렇다거나 아니면 외부 장비에 알수없는 트래픽이 발생해서 그렇다거나 뭐 자기들이 핑이 튀는걸 알고 있어서 지켜보고 있다거나 회선에 노이즈가 있어서 확인중이라거나 등등
그러면서 해결책으로 셋톱박스 전원을 안쓸때는 꺼놨다가 쓸때만 새로 켜라고 할거에요
지속적으로 항의하면 인터넷 요금 매달 몇 천원 빼줍니다 별다른 해결책은 없어요
특정 시간대에 그 지역 회선 용량보다 많은 사람이 몰려서 트래픽 생기는 문제더군요
2024-05-24
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Ping을 어느주소로 보냈는지 모르겠는데 통신사 dns 주소로 창 여러개 띄우고 보내보세요
168.126.63.1
203.248.252.2
210.220.163.82
1.1.1.1
8.8.8.8
등등
말씀해주신 저 주소들 다 쳐봐야하는건가요??
192.168.0.xx 는 내부 ip라 외부 ip로 넣어야 해요
@ksm52 헐......................잘못하고 있었던거군요...ㅠㅠ 감사합니다..