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[델 5175] - 블루투스18

안녕하세요. 

 

아도라마 델 5175 오늘 택배 받아서 미리 구매한 엑티브 펜 [PN556W]랑 페어링하려고 보니 블루투스 활성화 시키는 버튼이 없습니다. 아래와 같이 뭔가 드라이브가 설치 안된것 같습니다.

 

 

20170905182113_ilpxgnzq.jpg

 

장치 관리자가면 네트워크 어댑터에 블루투스가 없고 인식못한 드라이버가 한개 있습니다.

 

20170905182221_iprexvla.jpg

 

델 홈페이지에서 서비스태그 입력하고 Detect Driver로 업데이트 했고 변화가 없어 블루투스 드라이버도 깔았는데 이런 상태입니다. 블루투스 부품 고장일까요? 아님 저가 뭔가 잘못했을까요? 

 

도움 부탁 드리겠습니다... 

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다른의견 0 추천 0 suanpa
저도 딱 저렇게 나와서 하루종일 헤맸는데요..
윈도우 10 초기화 하고 업데이트 마치니까 정상으로 돌아왔습니다. ^^
2017-09-05 점아이콘
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다른의견 0 추천 0 고통공장
안녕하세요.

클린설치말고 복구의 이 PC 초기화로 하셨어요? 저도 했는데 중간에 TPM을 Clear할래 말래 나와서 무서워서 안한다고 했는데 여전히 저렇게 나오네요.. 업무시간에 일도 못하고 슬프네요..
2017-09-05 점아이콘
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다른의견 0 추천 0 suanpa
클린아니고 초기화 했어요
tpm 뭐라고 나온거는 그냥 위에꺼 선택했고요
잘 해결되면 좋겠네요
2017-09-05 점아이콘
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다른의견 0 추천 0 kkcaptin
저도 초기화하고 사용중인데 잘됩니다. 오피스가 정품키 있어야 하는데 그건 모르겠구요.
2017-09-05 점아이콘
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다른의견 0 추천 0 고통공장
안녕하세요. 다시 초기화 해 봐야겠어요.
2017-09-05 점아이콘
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다른의견 0 추천 0 어린왕자님
클린설치하니 딱 저렇게 되던데 몇번 재부팅 하니 잡히더라구요
2017-09-05 점아이콘
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다른의견 0 추천 0 고통공장
집에 와서 알 수 없는 USB 지웠다가 재부팅 하나 딱 블루투스 잡히네요. 다행입니다. :)
2017-09-05 점아이콘
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다른의견 0 추천 0 케딜락SD
저도 동일증상인데 알수없는 usb지웟다 재부팅해도 안되네요 ㅜㅜ 어떻게해결하셧나요
2017-09-05 점아이콘
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다른의견 0 추천 0 고통공장
초기화 2번이나 했고 [클린설치는 이해를 잘 못해서 못했습니다].... 몇시간 날리고, 퇴근하고 집에서 알수없는 USB 지우고 재부팅하니 블루투스 갑자기 살아났습니다. 정확하게 이유는 잘 모르겠습니다.
2017-09-05 점아이콘
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다른의견 0 추천 0 Nclove
저도 동일한데 ㅠㅠ 어떻게 해결하셨나요 ㅠㅠ
2017-09-05 점아이콘
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다른의견 0 추천 0 고통공장
초기화 2번이나 했고 [클린설치는 이해를 잘 못해서 못했습니다].... 몇시간 날리고, 퇴근하고 집에서 알수없는 USB 지우고 재부팅하니 블루투스 갑자기 살아났습니다. 정확하게 이유는 잘 모르겠습니다.
2017-09-05 점아이콘
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다른의견 0 추천 0 아큐사랑
여러분이 비슷한 경험을하시는 군요. 전 아마 윈도우즈인가 다름 드라이번가 업데이트하고 해결했습니다
2017-09-05 점아이콘
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다른의견 0 추천 0 [* 비회원 *]
윈도우 업뎃하면 드라이버 자동으로 받으면 블투가 먹통되더라구요 인텔 홈페이지에서 wifi 랑 블루투스 드라이버 받으셔서 깔면 해결됩니다 저도 몇번이나 윈도 재설치했네요
2017-09-05 점아이콘
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다른의견 0 추천 0 나이키코리아
저는 인텔 블루투스 드라이버 최신업데이트로 해결되었습니다
2017-09-05 점아이콘
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다른의견 0 추천 0 firstep
저도 동일 오류 나서 별짓 다해보다
윈도우 초기화 한다음에 인텔 공홈에서 블루투스 드라이버 받아서 설치하고 잘됩니다.
델드라이버 말고 인텔 드라이버 설치하세요
2017-09-06 점아이콘
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다른의견 0 추천 0 케딜락SD
윈도우즈 업데이트도 진행안하셨나요??
2017-09-06 점아이콘
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다른의견 0 추천 0 MADHOUSE
윈도우 초기화할때 와이파이 키지마시고요 키시면 업데이트되어버리는 것 같아요

바탕화면 보이면 바로 와파키시고 인텔 홈에서 블루투스 드라이버 설치하시면 되요
2017-09-06 점아이콘
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다른의견 0 추천 0 취중병기
윈도우 설치시에 와이파이 활성하지 말고 설치후 활성해서
https://downloadcenter.intel.com/ko/download/26944/-Bluetooth-Windows-10- 에서 파일 Down 받아서 설치하니
Bluetooth 되네요~
몇번이나 윈도우 설치했네요~
2017-09-06 점아이콘
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