안녕하세요, 뽐뿌엔 처음으로 글을 쓰네요.
대란에 이끌려 5175를 구입하고 어제 받았는데 알 수 없는 오류가 생겨 해결 방법을 여쭙고자 글을 남깁니다!
어제 받아서 윈도우10 RS4 클린설치를 끝내고 드라이버 업데이트를 위해 디스플레이와 무선랜 드라이버를 업데이트 했는데요, 무선랜 드라이버 설치 이후 블루투스가 사라졌습니다. (이전까지 블투 마우스 키보드 이용중이었습니다.)
장치 재부팅하면 해결될까 싶어 재부팅했더니 장치관리자에서 아예 사라졌더라고요.
숨겨진 장치를 표시되게 했을 때 회색으로 가려진 블루투스 장치가 나오길래 제거 후 인텔드라이버 재설치 하고 재부팅해보아도 잡히질 않고 장치관리자엔 알 수 없는 usb 장치라고만 되어 있네요.
어제 잠들기 전에 마지막으로 윈도우 재설치도 해보았지만 현재도 알 수 없는 usb 장치로만 잡혀있는 상태입니다.
검색해보니 바이오스 업데이트 / 윈도우 업데이트 삭제 / 드라이버 재설치 정도의 글이 나오는데 포맷한 이후라 바이오스 업데이트부터 시도해보고자 합니다.
혹시 비슷한 상황에서 해결하신 분이 있으시려나요?
감사합니다! | |
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