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그동안 QHD 듀얼을 사용하다가 4K 듀얼로 8월 초에 모니터를 교체했습니다.
LG에서 전문 작업용이라고 판매 중인 32UQ850W
Nano IPS Black, H/W Calibration, 명암비 2,000:1
가격대: 평상시 100만 원대 / 할인하면 100만 원 이하
마침 행사하길래 듀얼 구성으로 교체했습니다.
LG에서 직접 배송 설치를 해주는 제품이라 기사님께서 오셔서 설치를 해주셨는데 설치 당일 불량 발생, A/S 접수 후 모니터 1:1 교환 설치를 해주셨습니다.
그런데 교환 받은 모니터 색감이 달라도 너무 다릅니다.
동일 모니터라도 색감이 다른 건 익히 알고 있었는데 이 모델은 공장에서 하드웨어 캘리브레이션을 거쳐서 출고가 되고, 색상 검교정 공장 확인서가 포함된 디스플레이 품질 확인서가 포함 되어 있는 제품입니다.
공장에서 캘리를 거쳐 6,500K로 세팅되어 출고가 되는데 이럴 수가 있나 싶네요.
모니터가 색상이 다르면 캘리를 하면 되는 문제이긴 한데 이 모니터의 더 큰 문제는 모니터의 좌우가 색상이 다르다는 겁니다.
왼쪽이 더 붉은색입니다.
그래서 모니터 교환 당일 기사님께 말씀드렸더니 다시 A/S 접수 하라고 하셔서 A/S 재접수.
A/S 기사님 오셔서 서비스 모드로 놓고 보시더니 세팅 값도 다 동일하다고 공장 초기화해 보시고는 이건 안 되겠는데요...하시더니 근데 정상 범위라고 하시네요. ㅎㅎ
그러면서 본사에 문의해보겠다가 사진을 찍으셨는데 사진으로는 표현이 잘 안된다고 개발팀에 물어는 보겠다고 가셨습니다.
가신 후 지난 금요일에 연락 주셔서 개발팀에서 정상이라고 한다...사업부에 다시 물어보겠다고..하고는 현재까지 연락 없으십니다.
8월 3일에 구매했는데 참 어이없이 시간만 흘러가는 군요.
앞으로 LG 모니터는 고려 대상이 아니라 고민 대상이 될 것 같습니다.
처음 받은 모니터
양호했는데 하필 패널 안에 먼지가 발견되어서 교체 받았습니다.
교체 받은 모니터
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레버리지드림
파월이짖어도창용불패
이번 주에 연락오면 조금은 강하게 어필해보려 합니다.
공정거래위원회에 연락한다고 하세요. . 엘지쪽에서 답변이 달라질껍니다
@아싸비엔나
좋은 말씀 감사드립니다.
좀 강하게 나가야하나 고민되네요.
@슬픈사냥꾼
지인도 삼성 에어콘에 곰팡이피는거 1년동안 삽질하고 공정거래위원회 연락하고 한달만에 끝냄 ㅋㅋㅋ 환불하고 끝났죠. 곰팡이로 호흡기 망가진건 생까더군요
@슬픈사냥꾼
신문고 민원이 빨라요
늦어도1주면 연락옵니다
중대하자로
구매 한달전이니 환불요구해야죠
한달지나면 환불도 못하거든요
@아싸비엔나
저도 교환이나 환불 불가하면 소비자원이나 공정거래위원회 알아봐야겠네요.
조언 감사드립니다.
@싸립꼴
8월 3일 구매니까 벌써 한 달을 끌었네요.
내일 말일이니 끝내야겠습니다.