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6월 15일 1차
https://forced.tistory.com/115 이러한 증상으로 센터 방문(다른분의 블로그입니다) 액정 재부착을 요청드렸으나 리어케이스가 휘어서 같이교체하여야 한다고 안내 받았습니다
리어 케이스는 갈지 말고 그냥 부착만 해달라고 요청 드렸으나 다시 떨어질 것 이라고 기사가 수리 거부함
(센터측은 제가 리어케이스 교체에 대한 수리를 거부했다고 주장하고 전 수리기사가 액정 부착수리를 거부했다고 주장하는 상황입니디)
며칠전 액정이 완전히 분리되면서 파손 되어버렸고..
오늘 다시 방문해서 휘었다라는 말에 동의할수 없다고 말씀드리도 수리 거부에 항의하고..
액정교체와 리어케이스 교체 진행하다가 아무래도 이건 아닠거 같아서 취소하고 돌아 왔습니다..(액정 교체만은 불가능하다고 안내받음)
참고로 휘었다는 케이스의 상태
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삼성전자 서비스에서 휨으로 수리거부당한 갤럭시 탭
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https://www.youtube.com/watch?v=bvHAp4iXrFU
카메라가 있는 쪽은 저런방법으로 테스트가 안되고 나머지 3면을 테스트 하였습니다.
카메라 대각선 맞은편 모서리가 명함 한장 정도 들어갈 정도 휘어있긴 하더군요..(태블릿이 들리는 것을 보면 명함 한장 두께에서 살짝 모자람)
이게 수리를 거부할만한 휨인가요?
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등록안내
1588 3366 전화 하셔서 상담실장 통화 하시고 윗선에서 센터와 협의하게 하시는 방향으로 진행하시는게 나을겁니다
현장 엔지니어는 규정과 지시를 따를뿐입니다.