▼

예비군

가전포럼 입니다.

AS 불만족시 어디다 호소해야하나요?4

1. 1년도 안된 세탁기가 간헐적으로 회전봉이 돌아가지 않으면서 소리를 냄.

2. 서비스센터에서 전화했더니 모든 부품을 교환해주겠으니 걱정하지말라고 함

3. 서비스를 받고 7개월후에 동일증상 재발

4. 교환은 어렵고 또다시 as를 받아야한다고함

교환은 추가금내고 다른 상품으로 대체가능

-----------------------------------------------------------------------

제가 생각하기엔 고칠수없는 고장이었던 최초 불량품인데..지속적인 as외엔 방법이 없다고 as센터쪽에서는 얘기합니다.

혹시 as센터 말고 다른데 얘기할 만한곳이 있을까요?

첨부파일

레벨I

감가 후 환불. 그게 최선입니다.

2024-02-29 점아이콘

내마음은호수요오

감가는 더 심각하더라고요...

제가 왜 피혜를 봐야하는지...머리가 아프네요

2024-02-29 점아이콘

999호

딱히 방법없음 소비자 보호원도 권고만 할뿐 강제성이 없기때문에 가장 좋은건 취재가 시작되자...... 이건데 강화유리 폭발도 아니니 기자들도 관심 안가짐

2024-02-29 점아이콘

내마음은호수요오

우선 엘지본사쪽으로 다시 협상을 해 볼 생각인데 막연합니다 ㅠ.ㅠ

2024-02-29 점아이콘


	△ 이전글▽ 다음글	-목록보기