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며칠 전에 라이딩 하다가 슈즈에서 덜렁거리는 느낌이 들어서 봤더니 사진과 같이 스트랩을 고정하는 볼트가 빠져서 분실되었더라구요. 모델은 시마노 rp5...
그날 저녁에 구입한 매장에 가서 수리 되냐고 물어보니까 자기들은 본사로 AS 접수하는 방법밖에 없는데 그러면 시간이 오래 걸리니 직접 나눅스에 연락해서 해당 부품만 보내달라고 요청해보라고 하더군요.
그래서 담날 아침에 나눅스 AS 담당자와 통화했습니다. 카카오톡 플친 계정으로 사진, 주소, 전화번호 첨부해서 접수하면 부품을 보내준다고 해서 그렇게 했지요. 근데 하필이면 마침 그날이 나눅스 사옥 이전하는 날이라 당일 발송은 안 되고 가능한 빠른 시일 내에 보내준다는 답변을 받았습니다.
다행히 바로 다음날 발송하셨는지 AS 접수 사흘만에 스트랩 고정 볼트 하나를 택배로 받았습니다. 여유 있게 두 개 정도 넣어주시는 센스가 있었다면 좋았겠지만 택배비까지 무료로 해줬는데 이 정도면 감지덕지인 것 같습니다. 나눅스 네트웍스 서비스가 예상보다 친절하고 빠릿해서 기분이 좋았네요. | 
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전 구입했던 샵 가서 나눅스 통해 무상수리 받았었어요. 저 모델 고질적인 문제인건지...