사진/카메라 입니다.

WeVOCAM

안녕하세요

위보 홈에는 문의하는 곳도 없고

궁금한 점은 메일을 보내달라기에

1~2개월 전에 메일을 보내도 답이 없어서 질문드립니다

홈 cctv,

위보 200만화소

모델명: WeVOCAM 200-FHD V2를 집에 설치해 두고

1km 떨어진 사무실 PC에다

WeVO홈페이지에서 내려받은

PC용 뷰어프로그램 "WeVO FHD CAM 1.70"을 설치하여 녹화하고 있습니다

그런데 녹화된 영상을 재생해 보면 영상은 정상인데

음성 등의 소리는 전혀 들리지 않고 헬리곱터 날아가는 소리만 들립니다

원래 위보 제품이 이런가요 아니면 어떤 조치를 해야 하는지요