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알리가 본격적으로 유명해지기 전부터 쓰고있었습니다 그런 저로써도.. 처음 겪는 상황이네요.. 최근 알리뽐뿌에서 미니pc가 저렴하게 나와 이때다 싶어 구입하게 되었습니다 
통관하는 과정에서 수입통관에 이상이 발생했다며 조사중이라는 멘트와 함께 며칠동안 정지가 되었습니다.. 일반적으로 고유부호나 휴대폰번호가 일치하지 않을 때 간혹 저런 문제가 있었다고 하는데.. 저는 고유부호나 번호를 수정하지 않았기에 수년동안 별다른 문제없이 잘 사용했습니다. 이유가 궁금하여 해당 고객센터에 질의하니 이유는 말해주지 않고 제가 문제 없다면 일주일 안에 통관 완료가 된다고 합니다. 그리고 기다림... 일주일 후 통관이 완료되었고 배송받을 일만 남았습니다. 다음날 국내택배사를 통해 오늘안에 배송된다는 문자도 받았구요.. 하지만 퇴근 후 택배를 확인해보니 택배는 오지 않았고..
알리어플을 확인해보니 배송실패라는 문구와 함께 배송이 되지 않았습니다.. 다음날.. 택배직원에게 연락해보니.. 배송예정이라는 바코드를 찍은 후 오전 안에 배송할 예정이었으나 택배직원 휴대폰에 010으로 시작되는 번호로 연락이 와서 본인이 판매자 인데 물품이 오류가 있으니 배송하지말고 다시 반품 진행을 해달라는 요청이 있었답니다. 통화를 마친 후에는 인증을 위해 제 물품의 운송장번호와 사진을 문자로 전송했다구 하구요. 택배기사님은 상대방이 010으로 시작되는 휴대폰 번호고 통화했을 때 한국사람이기도 하고.. 운송장번호를 정확하게 아는 점과 본인의 휴대폰 번호로 바로 연락한 점으로 볼 때.. 판매자가 잘못보냈을 가능성이 있으니 저에게 배송을 하긴 어려운 상황이라고 합니다. 저는 이유를 묻기위해 택배기사께 해당 연락처를 알아낸 후 수 차례 전화해 보았으나 그쪽에서 전화를 전혀 받지 않는 상태입니다. 알리 판매자에게 질의해보니 자세한 내용을 알아본 후 24시간 이내 답변을 준다는 답변을 받은 상태입니다.. 제가 물건을 못받았다는 확실한 증거가 있으니 환불은 충분히 가능한 상황이긴 한데.. 미니pc가 필요하기도 하고 저렴하게 구입하기도 해서.. 그냥 받아서 사용하고 싶은 생각이 더 큽니다.. 집에 도착하기 직전에 다시 되돌아가는 경우는 처음이네요.. 자세히 작성하다보니 장문의 글이 되었네요.. 저와 같이 비슷한 경험하신분 계실까요? | 
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기타쟁이♥
알리에서 답변이 왔는데.. 위 내용은 전혀 인지하지 못한 상태고
제가 물건을 받지 못했다면 해당내용을 인증하고 환불 절차를 진행해라.. 라고 합니다..
결과적으로 택배기사에게 연락한 사람이 판매자가 맞긴 한건지.. 의구심이 듭니다 ..전화를 계속 해도 안받고 문자를 남겨도 반응이 없으니 말입니다..ㅎㅎ;;