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윤관석

게임기포럼 입니다.

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플레이스테이션 플러스 구독 질문좀 드릴게요4

플레이스테이션 플러스를 예전부터 구독중이었어요

카드 등록도 해놨는데 8일날 자동 갱신이 안되었더라고요

고객센터 연락해보니 자동갱신이 실패한 내역이 있다.

카드에 문제 있느냐? 없다

복구문의를 해보겠지만 안될수도 있다 만

약 안된다면 인상된 60000원 으로 결제해라 가 답변인데.

이건 제가 잘못한게 아닌데 왜 인상분으로 결제해야 하는게 맞을까요?

혹시 이런 경우 어떻게 하는지 아시는 본 있나요?

저기요요

디럭스 연장 12만인가 결제하라뜨던데요.

2024-01-12 점아이콘

0 moonstone007

이게 오르기 전부터 구독하던 사람들은 추가 안내 있기전까진 원래 내던 대로 갱신을 하는거라 알고 있거든요 전 49900원에 이용중이었어요

2024-01-12 점아이콘

0 냉수벌컥

가격 인상 전에 미리 수년치 구매한 사람들에게 해당될텐데요?

자동갱신했다고 인상 전 가격으로 팔아준다는 말은 첨 듣네요

2024-01-12 점아이콘

0 moonstone007

저는

이렇게 메일이 와서 전 자동갱신 되서 계속 이용될거라고 생각했습니다.

2024-01-13 점아이콘


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