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장진영

질문/요청 입니다.

닌텐도 e숍에서 게임을 결제했는데 다운로드 번호가 오지 않습니다.2

안녕하세요..

옛날 1945 게임이 하고 싶어서 (스위치 콘솔이 아닌 PC에서 진행) 한국 닌텐도 스위치 e숍 다운로드 창에서 1945 게임을 장바구니에 넣고 제이름과 전화번호 입력, 결제완료 까지 진행 했는데요.

다운로드 번호가 오지 않습니다. 결제를 하면 전화번호로 다운로드 번호가 전송되고 이걸 콘솔 통해 e숍으로 들어가서 번호입력해서 게임 다운 받는다고 생각했는데요..

내일 한국닌텐도에 전화 문의는 해볼텐데 혹시 이런 경험이 있었던분 있는지요?

인터넷 서치해보니 선불결제만 된다는 것도 있고 아닌 것도 있고, 결제완료까지 진행이 되서 참 난감하네요.

답변에 미리 감사드립니다.

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[* 비회원 *]

제 생각에는 잠시 장애오류가 있던게 아닌가 싶습니다

2021-02-01 점아이콘

날춥다

고객센터 전화해보니 가끔 있는 일이라고 하네요. 답변대로 전산 오류 일수 있다고 다시 결제해 보라는데 ㅎㅎ 하여간 감사합니다.

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다시결제하니 되네요. 이메일로 결제 완료 문자오고 몇분 있다 다운로드 링크와서 클릭하니 콘솔에 자동으로 다운로드 되네요.... 선불카드 결제 아니고 게임만도 구매가 가능한거였네요

2021-02-02 점아이콘


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