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몇일전 해외개발(한글화는 완료되었습니다.)사 앱게임하는중에 아이템을 하나 샀습니다.
근데 당일 안들어오드라구요...
그래서 그날 게임내 고객센터 채팅으로 문의 남겼더니 시차때문인지 다음날 답변이 왔습니다.(대충 구매코드를 달라 이런말..)
구매코드 확인 후 답글달았더니.. 또 하루가....
이렇게 왔다갔다 2~3일지나 개발사에서는 본인들은 그 오더를 받지 못했으니 구글통해서 환불받아라 라고 답변주고 알았다고 저는 구글쪽에 해당내용 적어서 환불요청을 했습니다.
하루지나 오늘 답변은..........환불해줄수 없다 환불정책에 부합하지않는다 입니다..
개발사와 이야기해보라는데... 구글 지원팀은 글을 제대로 이해를 하는건지
아니면 한글을 모르는 사람들을 앉혀놓은건지...
결론은...
개발사 - 우린 구매오더 못받았슴 구글에 환불요청
구글 - 환불정책에 안맞음(왜안맞는지도 없음) 개발사랑 이야기해라
생돈이 날라가는 상황인건데.. 개발사 답변은 이해가 되지만 구글쪽 대응은 당최 이해가 되지않네요.
같은 상황으로 해결되신분 있으면 고견부탁드려봅니다. | 
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