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| 카카오, 기프티콘 환불 수수료로 5년간 700억 이상 벌었다 |
| 더팩트 기사제공: 2021-09-26 20:12:02 |
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 엑세스2000
카카오톡은 어쩔수 없이 깔ㄹㅕ있지만 나머지 카카오는 다삭제. 이대로 가다가는 카카오국밥도 나올기세임
2021-09-27 *
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!i!i
기프티콘 중에 기간 지나고도 환불해주는건 고마운거라고 생각하는데 카카오말고 기간지난 기프티콘 환불해주는 사업자가 있나?
2021-09-27 *
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Amator
많이들 해줍니다
2021-09-27 *
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!i!i
사용기간 지나도 100프로 환불해주나요?
2021-09-27 *
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웅디퉁퉁
@!i!i 당연히 다 해줍니다 5년동안
2021-09-27 *
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나는책벌레인데책보다컴퓨터를더좋아하네요
@!i!i 아뇨 90% 환불해줍니다 근데 카카오는 기간내에 100% 환불 안해준다는 소리인거같네요
2021-09-27 *
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!i!i
@웅디퉁퉁
잠깐 검색해보니 기프티쇼도 90프로 환불로 나오네요. 일괄적용인지는 모르겠지만
2021-09-27 *
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!i!i
@나는책벌레인데책보다컴퓨터를더좋아하네요 아 맞네요. 보내는 사람은 취소 가능하지만 받는 사람은 90일 기다린후 꼭 수수로 10퍼센트 떼고 환급 가능한 구조
2021-09-27 *
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더불어
전 몇달전에 카톡 이용하면서 기간이 지나지도 않았는데 환불 안해주는 황당한 경우도 겪었네요;; 단종된 메뉴라고요
2021-09-27 *
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drwhy
다들 해주긴 하는데 카카오처럼 알아서 챙겨먹지 않아도 환불신청하라고 알림 올려주는데는 없죠.
카카오 환불수수료 보다 다른곳들 낙전수입이 비율상으로 훨 높을꺼에요
2021-09-27 *
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더불어
5월말이 제 생일이라 친한 동생이 선물로 준건데 6월초인가 쓰려고보니 자꾸 오류 뜨는겁니다 괜히 피자헛에도 전화해보고 결국 짜증나서 환불했는데 환불도 안됌; 선물준 동생한테 물어보니 자기는 아무것도 안했다고 코로나 핑계대며 콜센터도 운영안해 정말 답답했는데 알고보니 6월부터 단종된 메뉴라고 하더라고요. 카톡 자체적으로도 에러가 뜬거죠. 환불받았는데 90프로 ;; 참나 괜히 미안해서 동생이 자기가 알아서 받는다고 했는데 카톡측에서 잘못해놓고 고객편의가 쉣이네요
2021-09-27 *
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사가라소스케
절대 손해는 보지않게 설계해둔 구조군요.
2021-09-27 *
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+익명+
돈이 복사된다구요!!
2021-09-27 *
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너나나나너나나나
선물 주는건 진짜 고마운데 혼자 쓰기 어려운 기프티콘(예를들면 스벅 아메리카노2잔+케익 세트) 같은거는 90% 환불해서 다른데 쓰는게 저한테는 더 잘맞더라구요. 해당 기프티콘 사용하려고 일부러 해당 프랜차이즈 가는것도 일이긴 하구요. 이런 기회비용 생각하니 저는 90% 환불도 요긴하긴 하더라구요. 카카오가 수수료 수익 챙기는건 어떤면에선 별로긴하지만, 유효기간 얼마남았다고 수시로 안내해주고, 계속 연장할수 있다는것도 뭐 나름 저한테는 긍정적으로 보여집니다.
환불쪽으로 말해서 선물 주시는분들에겐 어떻게 느껴지실지 모르겠지만, 선물 주는거 자체로는 너무 고맙습니다
2021-09-27 *
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isntshelovely
그래서 요즘은 아메리카노 x 여러잔 으로 보내요 서로서로 ㅎㅎ
2021-09-27 *
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너나나나너나나나
맞아요 그렇게 생각해서 보내주신분들은 너무 고맙죠. 근데 보여지는게 있다보니(예: 금액) 다들 기프티콘 선물주실때 많이 신경쓰시더라구요.. 받는 입장에서 이래나 저래나 부담입니다.ㅠ
2021-09-27 *
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!i!i
카카오톡으로 가끔 기프티콘 선물 받는데 받는 상품은 꼭 필요한게 아니면 저도 만료일 지나고 수신자에게 환불받는 방법으로 이용하고 있어요. 애초에 수수료 10프로 떼는거 명시했고 당연히 원금을 다주면 최고지만 선물받은거 90프로라도 현금으로 받으면 나쁘지않죠. 카카오 빠 아닙니다. 카카오 나쁜놈.
2021-09-27 *
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개단
소상공인과 기프티콘 수신자에게 이중으로 수수료를 받아먹고 공정위 표준 약관을 어기고 있는 건데도 다른 데 비하면 고마운 거라고 여기는 분들이 있으니 기업이 소비자를 우습게 알죠.
2021-09-27 *
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호갱이냐
10퍼는 과하다 생각햇는데 잘됏네요
2021-09-27 *
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expense
낙전수입이 엄청나군요
2021-09-27 *
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