|
얼마 전에 usb허브를 하나 산게
박스형태가 유지가 안될 정도로
젖어서 도착해서 사진 보내고 반품/교환 요청을 했습니다
그러고 잊고 있었는데 수거택배는 안 오고
2달러 부분환불로 종결 처리 되어있길래
동영상으로 찍고 용량이 커서 알리 채팅상담으로
유튭영상 올린거 url 보내주고
4~5일 빠른배송 상품을 20일 채워서 받게한 것도 모자라
내용물 박스까지 젖어뭉게진 박스사진을 보냈는데
2달러 부분환불은 사람을 무슨 깎아달라고 떼쓰는 사람으로 보는거냐
작동불가니까 수거해가고 카드취소 해달라고 했더니
불가능하다고 해외송금 정보를 입력하라 하더라구요
알리 상담원한텐 난 불량고객도 아니고 그런 취급 받을 생각없으니
꼭 상품 수거해가라고 거듭 말했는데
환불이 안될?수도 있다고 대신 쿠폰 써주면 안되냐길래
쿠폰 필요없고 늦어도 괜찮다 수거나 똑바로 하라고 했습니다
그게 어제였는데 오늘 보니까
이메일로 환불송금에 1~10일 걸린다고 안내메일 있고
알리 쿠폰함엔 20달러 쿠폰이 들어왔네요
남들은 알리 첫환불은 거의 아묻따급이라고 악용하는 사람도 있다던데
저한텐 왜 이러는건지 모르겠습니다... | 
알리뽐뿌
알리뽐뿌
등록안내
우린 그 정도로 그게 못 쓸 상태라고 보지않는다
2달러 부분취소 받거나 완전히 고장난걸 증명해라
분쟁종결 기록으로 남아있어서
임마들이 무슨 블랙컨슈머 취급하는가... 싶어서
수거해라고 했습니다
상담은 애초에 판매자는 처음부터 자기들 말고
알리에 분쟁접수하라해서 알리상담원과 채팅했습니다