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수사반장

휴대폰질문 입니다.

기본 제공량 초과 이용요금 질문입니다.4

인하룡 님은 휴대폰질문 에서 총 게시물 : 121 개, 완료한 것 : 118 개, 답변없는 것 : 20 개, 완료율 : 98 % 입니다.

제가 데이터를 낮은 요금제에서 높은 요금제로 변경하려는데

추가요금이 나온다네요??

1일에 변경하려고 했는데 1600원정도 추가요금이 나온데서

지금 요금제에서 일할 계산하면 49mb인거 같아서

다음날인 2일까지 기다려봤는데 49mb 고정이네요...

이 부분도 이해가 가지 않구요.

높은 요금제에서 낮은 요금제로 변경하면 일할계산해서 초과요금을 내는게 맞지만, 낮은 요금제에서 높은 요금제로 변경하는데 추가요금을 왜 내야하는건지.. 저로썬 이해가 가지 않네요.

제가 잘못 생각하고 있는건가요?

아시는 뽐뻐들 답변 좀 부탁드립니다 ㅠㅠ

첨부파일

0 지금이순간에도

일할 계산이라서 그렇습니다. 낮은 요금제에서도 높은 요금제로 변경시에도 똑같은 개념입니다. 월요일에 고객센터랑 한 번 통화해보세요.

2021-05-02 점아이콘

일할 계산이면 1일에서 2일 넘어갈때 초과요금이 좀 낮아져야하는거 아닌가요??

2021-05-02 점아이콘

0 지금이순간에도

1일에 표준에서 고요금제로 바꾸면 1일 하루 동안은 표준을 기반으로 해서 요금이 책정됩니다. 바꾸는 날까지는 사용 안하시는게 좋구요..

2021-05-02 점아이콘

[* 비회원 *]

일할계산이니 초과분 있으면 무조건 돈 더 나옵니다

1일에 바꾸라는건 쓰지 말고 1일에 바꾸라는 겁니다

2021-05-02 점아이콘


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