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휴대폰질문 입니다.

14일이내 수리 후 교품도 가능한가요?2

akdlwdk 님은 휴대폰질문 에서 총 게시물 : 39 개, 완료한 것 : 36 개, 답변없는 것 : 3 개, 완료율 : 92 % 입니다.

갤s7 어제 받고 외관 확인 중

후면카메라 부분에 눈에 보이는 기스가 있어서

서비스센터에 교품증을 요청하였으나,

기능상 문제가 아니기 떄문에 교품증 발급이 안된다는 답변을 들었습니다.

지점 팀장과 대화를 나눴지만 역시 같은 대답만들었네요.

20분간 대화 끝에 뒷판수리를 해주겠다고해서,

다른 고객들 앞에서 싸우는것도 보기 않좋아서 알겠다고 했는데

혹시 수리를 진행 할 경우 14일 이내에 다른 문제가 생길경우 교품이 어려워지나요?

[질문자가 선택함]

찍힘이나 흠집, 기스는 절대로 교품증 안줄려고 하죠
다른 문제가 있다면 센터 재방문해서 또 언쟁을 해야겠죠

2016-07-08 점아이콘

0 akdlwdk

흠.. 그렇군요.. 이전에는 외관이상도 별말없이 해줬던거같은데..

산지 하루만에 뒷판뜯어서 좀 찜찜하네요 ..;;;

2016-07-08 점아이콘


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