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홍준표

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델 소유권 이전 시 이전 사용자 정보를 모를 경우 이전이 불가능한가요?3

안녕하세요.

델 5290을 이베이를 통해서 구매를 했는데

판매자가 알려준 정보로 이전 신청을 했는데

정보가 잘못되었다고 거절을 당했습니다.

판매자도 잘 모르겠다는데...

이전 판매자 정보(회사명과 지역, 우편번호 등)를 모를 경우 이전 신청이 원천적으로 불가능한가요?

델 코리아는 알고는 있던데 정책상 알려주지 못하는 것 같더라고요

델 본사쪽에 연락을 하면 되는지 모르겠네요.

혹시 이런 사례 해결하신 분들 계신지요?

감사합니다.

0 적절소년

제가 한 1년동안 이것저것 시도해 봤는데 그냥 포기했습니다

2021-02-19 점아이콘

0 마도카

네 어렵다고 봐야죠.. 회사명과 우편번호만 알면 되는데 셀러도 모른다면 삭제되어있을 가능성도 있어요. 델 페이스북이나 커뮤니티에 문의해 보시는게 좋을거 같습니다.

2021-02-19 점아이콘

0 공명출사

네 답변 감사합니다.

2021-02-19 점아이콘


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