Dell 5290 2 in 1 사설 수리 업체 좀 알수 있을까요?6
- 공명출사
- 등록일 2021-02-20 10:21
- 조회수 1126
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파워링크 
등록안내
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파도소리2015
오!....애초에는 거부 메일을 받으셨는데 저렇게 국가가 바뀌었다는 것이죠? 어쨌든 저건 이전이 된 것입니다. 원래 이전이란 게 지역(국가)만 이전되면 되는 것이니까요. 전에도 드물지만 가끔은 저렇게 거부 메일 받고도 이전되는 경우가 있긴 했었습니다. 예전엔 실수인가 싶기도 했었는데 이 경우는 다시 주고 받은 메일로 사정을 봐 준 것일 수도 있겠는데요. 'Knock, and the door will open'이라는 문구가 생각이 납니다. 축하받으실 일이죠.^^ 굳이 확인 안하셔도 그냥 서비스 신청을 하시면 되지 않겠나 싶습니다. |
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 공명출사
네... 델코리아에서는 정보를 알려줄 수 없다해서 받아드리고 미국쪽에 사실 이전 보다는 고장 증상을 설명하고 기술적 지원을 원한거였는데... 케이스를 종료하면서.. 미국 상담사가 보낸 메일을 보니 'You truly did all the hard work.' 란 표현이 있네요 또 뭔가 감성적인 안부인사와 함께요... 파도소리2015님께서 말씀하신대로 기존에 시도하던 노력때문에 상황을 고려해 줬을수도 있겠습니다. (다시 정정은 안되겠죠^^) 비록 델코리아에서 실제적 도움은 못받았지만 델코리아도 그렇고 델 미국도 그렇고 두 곳 다 친철하고 고객 대응 서비스도 좋았다는 생각이 들었습니다. 여기 계신분들께 많은 도움을 받았습니다.
감사합니다. |
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말씀하신대로 몇군데 물어보니 액정 케이블도 없고 액정도 없어서 수리가 안된다고 하네요.
그래서 알리에서 액정 케이블을 주문했습니다.
그러던 중에 한국 델 기술지원에서 이전 소유자 정보를 알려줄 수 없다고 해서...
어제 델 미국쪽에...이전은 포기하고 하드웨어 증상을 설명하고 메일을 주고 받았습니다.
국가가 오늘 오전까지 미국이었는데 가장 최근 메일 주고 받은 후,
조금전에 국가가 한국으로 바뀌어져 있었습니다. 이게 이전이 된건가요?
지금은 이전완료 메일 등은 안왔습니다. 델코리아에 확인해봐야겠네요.
감사합니다