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9월 1일
5175 제품을 받았습니다.
제가 처음에 다른 분의 서비스태그 신청글을 보고
받고 나서 그 다음날인가 저도 신청을 해봤어요.
제품만 이상없었으면 안돼도 상관없었기 때문에 믿져야 본전이다 생각에 했었죠.
4일째 되는 날
블루투스를 연결해 놓으면 끊어져 있고 드라이버 업데이트를 해봐도 설정에서 사라지더군요.
그래서 초기화를 시켰는데 부팅이 안되는 겁니다.
델 로고만 계속 보이고 아무것도 할수 없었습니다.
부팅 USB만들어서 해봐도 안되고...보드가 나간거 아닐까라는 생각이 들더군요.
5일째 되는 날
델 서비스센터에 전화를 합니다.
설명을 하니 내방하라고 주소를 불러줍니다.
6일째 되는 날
서비스 센터에 내방합니다.
잠깐 보시더니 윈도우만 설치하면 될거 같다고 하셔서 기다리기로 합니다.
2시간 동안 기다렸는데 SSD가 고장이라고 하시네요.
그러면서 다른 SSD를 꼽아서 부팅하신거 보여주십니다.
서비스 이전이 되야 수리가 된다고 하셔서 일단 들고 왔어요.
오늘 델에서 메일이 옵니다.
"서비스 이전 신청이 성공적으로 진행됐다."
그 동안 일주일 동안 맘고생하던게 눈 녹듯이 사라집니다.
SSD가 미국에서 오는대로 교체하러 오라네요.
오늘 SSD가 도착했다고 연락와서 방금 교체받고 왔습니다.
기사님이 SSD가 고장날 일이 없는데 특이하다고 말하셨어요.
끝.
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가구만드는미르
icefall
델과 챗팅으로 서비스이전해달라고 상담도 했었구요.