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유알모 유심 불량6

유알모에서 추천 유심 선물하기로 공짜로 유심 받고 어제 셀프 개통 했는데 유심 불량 당첨되었습니다. 

C4930 모델인데 공휴일이라 고객센터도 안되고 당황스러웠습니다.

 

오늘 유알모 고객센터에 전화하니

유심을 새로 구매하던지 추천 유심 선물하기로 다시 받고 고객센터 통해서 재개통 하라고 하더라구요.

추천 유심 못 받으면 유심 구매 비용은 내가 부담해야 하니 그렇다고 하고,

 

2~3일간 사용 못하는건 어떻게 되냐 물었더니 유심 불량이긴 하지만 개통된 상태기 때문에

개통일부터 일할 계산되어 요금청구된다 하더군요.

 

핸드폰이 다행히 한개가 더 있긴 하지만 당황스러운 경험이네요. 

 

※ 추가: 고객센터에서 다시 전화와서 유심 구매하면 두달 뒤에 8,800포인트로 지급해준다고 하네요.

다른 지인 통해서 선물하기로 받기로 했습니다.

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다른의견 0 추천 2 나나요요

불량이면 교환을 해주던지 새로 보내주던지 해야지 사용하다가 불량 난것도 아니고 배째라네요 ㅡㅡ

2024-04-11 점아이콘
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다른의견 0 추천 0 행보카자
고객센터에서 다시 전화와서 유심 구매하면 두달 뒤에 포인트로 지급해준다고 하네요.
2024-04-11 점아이콘
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다른의견 0 추천 1 오늘도뽐뿌지

선물하기로 하나 드릴까요? 이미 개통하셔서 추천인 때문에 드리는거 아님

2024-04-11 점아이콘
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다른의견 0 추천 0 행보카자
말씀만으로도 감사합니다! 다른 지인 통해서 선물하기 신청했습니다.
2024-04-11 점아이콘
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다른의견 0 추천 1 김판호호

상식적으로 말이 되는 응대인가

지네 잘못인데 유심을 새거로 알아서 보내줘야 되는거 아닌가?;

2024-04-11 점아이콘
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다른의견 0 추천 0 행보카자
고객센터에서 다시 전화와서 유심 구매하면 두달 뒤에 포인트로 지급해준다고 하네요.
2024-04-11 점아이콘
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